Nyx Creative предлагает изделия из чёрной керамики, созданные вручную на гончарном круге и обожжённые по технике задымления. Ассортимент включает посуду, вазы и декоративные панно. Все предметы изготавливаются из чёрной глины с матовой текстурой. Описания товаров на сайте соответствуют фактическим характеристикам: форме, размеру, типу обжига и покрытия.

Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные при оформлении заказа. После получения изделия необходимо проверить его целостность. В случае обнаружения дефектов, возникших при транспортировке, покупатель обязан сообщить об этом в течение 24 часов с момента получения. Покупатель не вправе требовать замены изделия, если дефект вызван естественными особенностями ручной работы (незначительные различия в оттенке, текстуре или размере).

Nyx Creative гарантирует, что каждое изделие соответствует заявленному описанию на момент отправки. Мы обязуемся упаковывать керамику с использованием защитных материалов (пузырчатая плёнка, картонные прокладки) для предотвращения повреждений при пересылке. В случае выявления производственного брака (сквозные трещины, сколы, нарушение целостности глазури) мы заменяем изделие или возвращаем стоимость в течение 14 рабочих дней после получения претензии.

Nyx Creative не несёт ответственности за повреждения, возникшие вследствие неправильного использования изделий: мытьё в посудомоечной машине, резкие перепады температуры, падения. Керамика ручной работы не предназначена для использования в микроволновой печи, если это не указано в описании. Максимальная ответственность Nyx Creative ограничивается стоимостью конкретного изделия, указанной в заказе. Мы не компенсируем косвенные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред.

Пользователь вправе в любое время отказаться от услуг сайта, направив письменное уведомление на info@nyxcreative.com. Nyx Creative оставляет за собой право прекратить доступ к сайту или отказать в обслуживании в случае нарушения пользователем условий использования: размещение ложных отзывов, попытки взлома, использование материалов сайта в коммерческих целях без согласования. О прекращении обслуживания пользователь уведомляется по электронной почте в течение 5 рабочих дней.

Nyx Creative может вносить изменения в настоящие условия использования. Новая версия вступает в силу через 14 дней после публикации на сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование сайта и направить уведомление об отказе от услуг. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу считается согласием с новой редакцией.